采取直营方式满足消费者 “三江源”产品从未进超市

核心提示　三江源“重奖举报者”主题活动经本报独家报道后，引起了社会各界的广泛关注，仅昨天一天，就有40多名消费者通过电话 8881978、13919862825提供线索，进行举报。这些举报电话除甘肃本地的外，还有来自广州、杭州、温州、厦门、郑州、西安等地的长途。其中一名郑州的消费者在电话中说在当地的超市里见过三江源的产品。对此，三江源公司郑重答复：“三江源”产品一直采取直营的销售模式，从未进过超市。
40多名消费者提供线索

三江源药业有限公司物流部主任王磊告诉记者，截至昨天下午4时，共有40多位消费者打来电话，提供线索，进行举报，也有消费者就品牌保护问题提出了一些有益的建议。同时，这些来电中，除甘肃省内，还有来自广州、杭州、温州、厦门、郑州、西安等地的长途。消费者对“三江源”品牌的关注和热爱，三江源公司表示感谢，并对这些来电的内容和号码，逐一进行了详细的登记。承诺将这些线索转交有关部门，经合法程序查实后，给予奖励。对消费者提出的合理化建议，公司一经采纳，也将给予奖励。同时，为维护举报者的利益，三江源公司将严格执行保密程序，确保举报者人身安全。

“从来电的情况看，仿冒手段可谓层出不穷，有的几乎到了登峰造极的程度。不但仿冒外包装、仿冒中国驰名商标，甚至连老总的名字都要改成扎西。”王磊说起这些，有些哭笑不得。“我们董事长叫扎西，是因为她本来就是土生土长的藏族人。而有些商家为了说明自己产地纯正，明明是汉族，也要改成藏族的名字，甚至改得跟三江源的董事长同名，以此蒙骗消费者。”

“三江源”产品从来没进超市

昨天，有消费者打来电话说，在郑州的某超市里见过三江源的土特产品。对此，三江源公司当即予以否定：三江源产品从来没进过超市。

这位消费者还建议为扩大影响，方便购买，三江源公司应该将产品进入到各个超市。三江源公司总经理周占琪在对读者表示感谢的同时，也解释了“三江源”产品不进超市的理由。他说，“这几年，时常有超市找到我，愿意代销我们的产品，或者直接给我们专柜，但我权衡再三还是拒绝了。我就是要做直营，才能给消费者最大的实惠，才能保证货真价实。”

为什么周总对直营如此情有独钟甚至多年不变呢？这要追溯到10年前。“当时，我在黄河市场经营冬虫夏草、红景天、藏红花等青海玉树的名贵中药。可以说，在当时名贵药材的销售并不理想，但有一个零售商引起了我的注意。他隔三差五就来进一次货，虽然拿的都是等级最低的，但显然周转得很快。后来有一天，我抽空来到这个位于盘旋路附近的零售店，发现他从我那买的最便宜的药材一经转手就标为特级、优级，价格也翻了几倍甚至十几倍。说心里话，我当时有些愤愤不平，想到消费者因为不懂货，就得用最贵的价格买最便宜的东西，还一无所知。而我有那么好的产品，却压在库房出不去。这件事对我的触动很大，我当即决定自己开专卖店，直接零售，让好产品不经转手直接卖到消费者手里。”周总说，就是因为看到二倒贩为牟取暴利而虚抬价格，使消费者受损，所以多年来“三江源”系列产品一直坚持直营。

兰州有五家“三江源”直营店

在采访中，记者获悉，三江源药业有限公司始创于1998年。公司依托三江源地区得天独厚的药材资源优势，秉承藏药、中药的传统制药工艺，自主生产经销野生纯天然的冬虫夏草、鹿茸、藏红花、红景天、雪莲等名贵药材，并相继开发生产了“三江源”牌红景天冲剂、胶囊，羊胎素胶囊等保健品。“三江源”凭借过硬的质量和优质的服务，赢得了消费者的青睐。 2003年11月，“三江源”商标被认定为青海省著名商标，目前，三江源公司生产的 300多个品种的产品在覆盖内地市场的同时，还销往中国香港、澳门、台湾等地区，并进入保健品市场门槛很高的日本、韩国市场。

这些年，为了尽可能地方便顾客购买，三江源公司也是想尽了办法，在全国各大省会城市都设有直营店。仅在兰州就开了一个中心店和四个直营店，分别位于东岗西路 593号、兰州饭店大门西侧、西北宾馆大门东侧、友谊宾馆大门东侧、西兰国际大酒店东侧。